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用校园一卡通消费出现系统故障?不要慌!

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用校园一卡通消费出现系统故障?不要慌!

发布日期:2018-11-14 作者: 点击:

  一卡通系统涉及到院校日常的生活、管理等多方面。一卡通系统故障问题也是涉及到多方面的。例如涉及到水、电、网络安全、数据库安全、计算机故障、日常卡业务的管理运营等多方面的技术和经历。下面就校园一卡通系统的常见故障现象和处理办法做些介绍和汇总。


  1、日结时间出错:


  日结是财政上的术语,是指一天结束时财政上座的结算。对应的还有月结。日结时间在当日操作员报表中,假如呈现操作员现金买卖后,没有买卖金额,二发现昨日的操作员业务报表和操作员日报表不相符时,则发生了日结过错。能够运用归纳前置系统来做调整,使报表和买卖相符,一起能处理和解决报表日期过错和买卖流水许多故障现象。


  2、账目问题:


  网络传输、环境影响、操作不妥等原因,会形成卡内金额与库内不平。卡库不平分为两种状况,一种是卡内金额大于库,另一种是卡内金额小于库。系统检测到卡内金额大于库时会冻住卡,持卡人冻结后方可持续运用。卡内金额小于库归于正常,这种状况一般由于网络不疏通,卡上金额已被扣,但消费流水还没有上传至数据中心,所以形成了卡内金额小于库。网络疏通后,系统会自动平帐。


校园一卡通系统


  3、水控故障:


  控水器的首要作用是操控供水和计费。具体为读取、验证卡片信息;显现作业状况;负责与智能级联器和水控管理系统的通讯。控水器一般选用RS-485通讯,且控水器都选用防潮防淋低电压(12V)规划,安全可靠。在每栋学生楼都安装有许多水控POS机,因此故障也是高发的。特别在寒暑假学生离校,水控POS不运用的状况下会有不少水锈产生,损坏电磁阀门。修理人员能够依据POS机显现代码,判别出故障原因,并作出相应的处理。E02阀门故障、E03走漏、E04不合法开壳、E06信号断路、E07强磁干扰、E08不合法卡片等。假如是阀门故障,能够运用9V电池短接电磁阀门除掉水锈。当呈现刷卡跳掉,应答检测电流点解设备或线路有无氧化。假如刷卡没有任何反应,则是账号没有参加水控程序白名单里,假如刷卡呈现0.00无法消费,则是磁卡账号参加谁来程序黑名单,操作员免除黑名单后,持卡人放可正常打水。


  4、消费机故障:


  消费机故障原因许多。单首要是以下几种:


  1、进水。这种状况一般发生在食堂比较多,所在环境常常会有水渗入到消费机内部,对电路板形成腐蚀,时间持久后会形成消费机因电路板故障而损坏。


  2、水蒸气。食堂在冬天会对饭菜进行保温二产生许多的蒸汽。这些蒸汽会形成消费机键盘故障。


  3、消费机反应变慢。首要应该查看电路是否有问题,线阻是否改变大、是否有干扰。其次应该对网络连接设备,如交换机进行查看,尤其要注意的是商务网关是否正常。假如是单个消费机有慢的现象,应该查看通讯芯片针脚是否有杨辉或断损。

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